Word and Object

Dans un éditorial dans le Times d'aujourd'hui à New York l'ancien candidat présidentiel Mitt Romney pesé avec ses vues concernant la demande de Detroit pour garanties d'emprunt. Alors je pense que M. Romney est fondamentalement un idiot, je dois dire que ses vues sur ce point sont bien pris en compte. Detroit a plus aucun droit à un renflouement que toute autre industrie américaine.

Cela étant M. Romney a succombé à ce que j'appellerai le «sophisme expertise." Il a déclaré: «La gestion est aussi doit aller. De nouveaux visages devraient être recrutés dans des industries non - de sociétés largement respecté pour son excellence dans le marketing, l'innovation, la créativité et les relations de travail ».

Je suis passé par cette question une douzaine de fois dans l'industrie du divertissement. Par exemple, Chrysalis Records recruté Joe Kiener, un dirigeant chaussure de tennis. Angel Records recruté Steve Murphy, un responsable de l'édition. EMI Music recrutés Terri Santisi, qui, pour autant que je sache est maintenant la préparation de déclarations au bloc H. & R.. Comme adepte comme ils peuvent avoir été dans leurs domaines respectifs, aucun de ces cadres avaient la moindre idée de ce qu'ils faisaient dans l'industrie du disque.

Je n'oublierai jamais une convention compagnie de disques j'étais à Palm Springs, en Californie. A l'époque Chrysalis Records a eu un grand succès avec couvercle Sinead O'Connor de la chanson Prince "Nothing Compares 2 U" Kiener et moi parlions et il dit: «Je suis occupée à planifier son single 4ème" (ie, celui qui devait être le quart après "Nothing Compares 2 U"). J'ai dit: «Joe, ne devrait pas vous inquiéter de son prochain premier single?" J'ai aimé Kiener et il pensait qu'il était un gars gentil, mais il ne comprenait pas un mot de ce que je disais. Peu postfaces O'Connor s'est rasée la tête et a commencé à insulter le pape Jean-Paul II, qui a été la fin de sa carrière étiquette majeure. Dieu sait combien d'argent le marketing Kiener consacré à cette notion chimérique.

La prémisse sous-jacente le sophisme expertise est qu'il ya deux bases de connaissances séparées. Un trait à «l'industrie» et le trait d'autres à un champ de fond de s'efforcer, par exemple, la «finance» ou «marketing». Les entreprises se font des illusions en croyant l'emporte sur celui-ci l'ancien et que des gens d'autres entreprises indépendantes doit savoir quelque chose qu'ils n'ont pas.

Ce n'est pas comment la phénoménologie de travaux d'expertise. Comme analysé par des experts tels que Hubert Dreyfus, il s'agit d'une série de mesures pour se s'acclimater à toutes les nuances et la dynamique d'un cabinet particulier, comment il est situé dans le marché, et la manutention des produits caractéristiques de ce qu'il a à vendre. Chaque industrie a ses propres spécialisés et non fongible des coutumes, des conventions et protocoles. Les stratégies qui peuvent travailler pour des entreprises de produits de consommation tels que Procter & Gamble ont peu en commun avec les nuances nécessaires à leur origine, de marché, promouvoir et distribuer des documents ou des films. C'est seulement une coïncidence, même ces termes sont utilisés de façon interchangeable, alors qu'en fait elles ont des significations complètement différentes.

Je fais cette observation œcuménique. Bien que je ne suis au courant d'exemples précis, je suis sûr que les cadres industrie du disque ou de film ne serait pas très bon à la vente déodorant.

Une des principales différences entre la consommation de logiciels de divertissement (CD, DVD, jeux vidéo, etc) et d'autres types de produits de consommation (lessive, l'épicerie, etc) est l'économie de la réplication. Consommateurs de logiciels de divertissement est peu coûteux à reproduire (et il est devenu encore moins avec l'obsolescence croissante de biens matériels). Le seul investissement nécessaire est de l'origine (par exemple les coûts d'enregistrement pour un enregistrement, le coût négatif pour un film). Ce coût est à son tour amortissables sur le nombre d'unités vendues. Comme il est récupéré, son coût unitaire devient de plus en plus petits (et l'une des mesures clés de la réussite d'un projet est le taux de cette récupération).

Entreprises de produits de consommation, d'autre part, engager peu à la manière de coûts fixes. Et, leurs marginale coût unitaire sera toujours plus élevé parce qu'ils vendent une chose physique. Cela conduit à complètement différents cycles de vie du produit, la manipulation des stratégies et des campagnes de marketing. Les façons dont elles sont structurées dépendra davantage sur l'industrie en particulier que sur un ensemble de principes généraux théoriques.

Compagnies automobiles ont beaucoup de raisons d'être précaire en ce moment. Il n'ya aucune raison de soupçonner, cependant, que les dirigeants de certains de l'industrie de l'extérieur seront plus intelligents que les titulaires actuels. En fait ils vont très probablement être moins réussi parce qu'ils ne savent pas une chose à propos de fabriquer ou de vendre des voitures. En faisant appel à la prétendue «expertise» des outsiders de l'industrie, M. Romney fait une erreur conceptuelle importante.